調整力を発揮して、「鉄」を世界へ。
調整力を発揮して、「鉄」を世界へ。

工作機器事業で製造する製品の50%以上は輸出となるので、海外への販売を担う営業部門の役割は特に重要です。
海外業務課では私を含む10人の女性で輸出業務全般を担当。私はマネージャーとして全体の進捗管理を行っています。
お客様からの受注をはじめ、生産手配・輸出梱包・輸出書類制作など、仕事は様々。
安全保障貿易管理規定や国によって異なる法規にも配慮するなど、業務内容が多岐に渡るため、細やかな気配りが必要となります。

お客様の要望に応えるために。

大切なのは、お客様とのやり取りです。お客様はそれぞれの国で慣習や考え方の違い・言葉の違いがあります。
お客様の事を考えながら対応することでお互いの距離を縮め、信頼関係が築けると考えています。
問題が起きた場合は真っ先に対応するよう心がけ、決断を下す速さも大切です。
様々な要望をクリアし、お客様からの感謝の言葉をいただくと、
次の業務の励みにもなります。

就活中の学生へメッセージ
試練をチャンスと考えれば、道は開ける。

今できることを一生懸命やってほしい。その一生懸命さは信頼に繋がります。
そして、どんな経験も自分を支える糧になります。
様々なことを経験する意気込みを持って、社会への一歩を踏み出してください。
私は許容範囲を超えそうになる時、「できない」とか「ダメだ」と思わず、「大丈夫」と自分に言い聞かせています。
それも自分に与えられた試練なのだと前向きに捉え、悩み、考えていると、自ずと道が開けたりするものです。

一歩先を見据えて行動をする。

業務に関わる社員が力を発揮できる環境・職場を作ることを目標としています。
そのような職場を作るためには、まずは自らが動くことが大切です。
現状に満足せず、いつも一歩先を見据えて主体的に行動をする。
私たちの仕事にはそんな姿勢が大切だと思います。

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